Uusia nettikasinoita julkaistaan viikoittain, joten tarjontaa on todella paljon – kun volyymit ovat suuria, mahtuu joukkoon luonnollisesti monenlaisia kasinoita. Moni uutuuskasino lanseerataan aivan liian aikaisin, mikä näkyy huonossa laadussa. On todella yleistä, että uudet kasinot omaavat epämääräisiä käännöksiä, puutteellisen pelivalikoiman sekä esimerkiksi luokattomat bonusehdot. Juuri lanseerattu nettikasino voi tietysti olla huippulaadukas, mutta nykyaikana puutteita on lähes jokaisella uudenkarhealla kasinolla.

1. Huono lokalisointi ja keskeneräinen käännöstyö

Kaikkein yleisin ongelmakohta uusilla kasinoilla on huono lokalisointi. Kasino voi olla vain englanniksi, tai suomenkielinen käännöstyö on toteutettu koneellisesti. Usein luvassa on jopa koomisia piirteitä – tunnetusti kaikkia termejä ei voi suoraan kääntää englannista kotimaan murteelle. Lokalisointi voi muiltakin osin olla puutteellinen. Yleisimmin se näkyy, että kotimaisia pelaajia ei millään muotoa huomioida. Ei suomenkielistä asiakaspalvelua tai tuttuja maksutapoja – laadukkailta kasinoilta löytyy aina molemmat.

2. Asiakastukeen ei saa yhteyttä

Mikäli kasinon operaattorina on pelialan keltanokka, voidaan oikeasti puhua vain muutaman miehen tai naisen konttorista. Toki MGA-lisenssin saaminen edellyttää miljoonia euroja rahaa, mutta kasinon henkilökunnassa ei ole välttämättä satoja pelialan ammattilaisia. Tämän takia asiakastukea voidaan tarjota vain päiväsaikaan, ja joskus apua saa pelkästään sähköpostin välityksellä. Ei ole maailman kahdeksas ihme, jos nettikasinoon ei saa ollenkaan yhteyttä – tämä on melko harvinaista, mutta ei mahdottomuus.

3. Pelivalikoimassa on merkittäviä puutteita

Yksi suurimmista uusien kasinoiden tekemistä virheistä on puutteellinen pelivalikoima – on kuitenkin hyvä muistaa, että uudet kasinot on tehty pelaamista varten. Monipuolinen ja laadukas pelivalikoima on kaiken A ja O. Hyvä pelivalikoima sisältää vähintään 2 500–3 000 kolikkopeliä, sekä noin 100 live-peliä. Suosituimmat jackpot pelit, kuten Mega Moolah, Joker Millions sekä Mega Fortune unohtamatta perinteisiä pöytäpelejä sekä videopokeria. Pelejä tulee olla myös sen hetken suosituimmilta pelintuottajilta.

4. Kotiutus tuntuu hankalalta

On loogista, että uusilla nettikasinoilla kassavirtaa ei ole. Likviditeetti on peliviranomaisen vaatimalla tasolla, mutta ei euroakaan enempää. Tämän takia kasinon maksupolitiikka voi olla melko tiukka – etenkin voittojen kotiutusten suhteen. Konkreettisesti tiukka maksupolitiikka näkyy pienissä kotiutusrajoissa sekä varsin hitaissa kotiutuksissa. Varsin yleinen linjaus on, että vuorokaudessa voittoja voi kotiuttaa vain 500€ edestä.

5. Keskimääräinen RTP% on todella matala

Moni pelaaja ei tiedä, että nettikasino voi vapaasti laskea kolikkopelien palautuksia. Jos kasinolla on esimerkiksi MGA-lisenssi, voi RTP:n laskea jopa 85% – vaikka noin alas ei varmasti yksikään kasino palautuksia laske. Uusilla kasinoilla teoreettiset palautusprosentit ovat kuitenkin yleensä matalia, koska kasino haluaa maksimoida oman tuloksen. Kasinosta ei myöskään ole yleisiä kokemuksia netissä, joissa palautuksista vielä kritisoitaisiin.

6. Kasinobonusten säännöt retuperällä

Yksi yleisimmistä ongelmista uusilla kasinoilla lienee huonot bonusehdot. Syitä liian ankariin bonusehtoihin on useita, ja ensimmäisenä on tietysti keskinkertainen likviditeetti. Kasino ei siis halua, että pelaaja voittaa – siihen ei anneta edes käytännön mahdollisuutta. Esimerkiksi voittokatto ujutetaan yleisten ehtojen sekaan, eli voittojen rajoituksista ei edes kerrota avoimesti bonusehdoissa.